¿Puedo programar una entrega para una fecha específica?
Si, es posible realizar la compra para la fecha que usted desee.
¿Entregan pedidos los fines de semana o días festivos?
Las entregas se realizan de lunes a sábados, los domingos tenemos un solo horario de entrega , en caso de ser feriado se deberá consultar por vía WhatsApp al 913149312.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido (dirección, horario, fecha, cambios en el producto) ?
Se puede realizar con 24 horas de anticipación como mínimo, en caso de ser en menos de ese tiempo, se le realizará un cobro de penalidad.
¿Realizan envíos anónimos?
Si realizamos envíos anónimos, protegemos a discreción la identidad del cliente.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Se puede realizar la cancelación sin opción a devolución, se ofrece la opción de reprogramación para no perder el pago abonado.
¿Cuáles son las condiciones de la reprogramación? Es posible reprogramar una sola vez, válido dentro del mes que se realizo la compra y se tiene que enviar los nuevos datos de entrega mínimo con 2 días de anticipación
